В помощь службе доставки

Избавьте службу доставки от сложных ситуаций с помощью сервисов облачной телефонии и amoCRM, работающих на основе стабильного интернета.

Автоматизируйте взаимодействие с клиентом и отслеживайте актуальное состояния заказа для создания стабильных и доверительных отношений с клиентом.

Облачная телефония с возможностями аналитики чтобы не упустить ни один звонок

• Многоканальный номер позволяет принимать несколько звонков одновременно и распределять их на свободных операторов по заданной схеме.
• Голосовое меню поможет клиенту сориентироваться и позвонить в тот отдел компании, куда ему действительно нужно.
• Запись звонков обеспечит доказательную базу в случае конфликтной ситуации.
• Статистика звонков показывает количество совершенных вызовов и результативность разговоров.

Интеграция облачной телефонии с амоCRM для управления клиентской базой

• Карточка клиента с историей заказов открывается перед менеджером в момент поступления звонка.
• Общение с клиентом ведется из единого окна CRM-системы по e-mail, смс или в мессенджерах.
• Звонок автоматически поступает на персонального менеджера, закреплённого за клиентом.
• Звонок клиенту совершается в один клик прямо из CRM-системы.

Быстрый и безопасный доступ в интернет чтобы всегда быть на связи

• Высокоскоростной интернет обеспечит бесперебойную работу облачной телефонии и amoCRM.
• Контент-фильтрация ограничит доступ сотрудников на нежелательные сайты и сервисы.