Связь нон-стоп
Быть на связи «нон-стоп» важно без исключения всем клиентам Дом.ru Бизнес, будь то небольшой магазин или государственное учреждение.
Непрерывность и высокое качество телекоммуникационных услуг обеспечивает круглосуточный центр мониторинга сети Дом.ru Бизнес. Он оснащен самым современным оборудованием для контроля работы операторской инфраструктуры.
Мониторинг 24/7/365
Сотрудники центра в режиме 24/7/365 проводят мониторинг внештатных ситуаций и любых инцидентов, связанных с работой сети
Бесперебойность до 99.98%
Центр мониторинга и особая кольцевая архитектура сети Дом.ru Бизнес гарантируют до 99,98% времени бесперебойной работы сети.
Гарантированно высокий уровень услуг связи
Если участок сети загружен более чем на 70%, его пропускная способность будет оперативно расширена, Клиенты продолжат пользоваться услугами связи на гарантированно высоком уровне.
Предотвращение до 95% аварий
Автоматическое отслеживание современными системами всех изменений позволяет предотвращать до 95% аварийных ситуаций.
Превентивное решение проблем
В случае изменения состояния сети информация направляется в службу технической поддержки, сотрудники которой решают большую часть проблем со связью еще до обращения Клиента.